Зимний бум продаж по телефону
Специалисты продаж по телефону из Global Bilgi в 2011 году доказали ошибочность мнения о том, что зима - «сезон спячки для продаж». По статистике в этот период года покупательская способность падает, и ожидалось, что количество продаж снизится до 30%. Но благодаря высокому стремлению, активности и сплоченности коллектива, ожидания аналитиков не совпали с результатом, и уже в начале года количество продаж на исходящих проектах компании выросло на 10%.
«Мы увеличили эффективность каждого специалиста за счет правильного подхода к процессу продажи. Также важную роль играет культура продаж сотрудников департамента, которая позволяет воспитывать из операторов контактного центра менеджеров продаж по телефону» - отметила Директор департамента Телепродаж Ирина Окишор.
Согласно результатам внутреннего опроса среди операторов, количество продаж выросло за счет того, что зимой больше людей проводят свой вечерний досуг дома. Если в конце 2010 года люди копили деньги на праздники, то после Нового года они готовы их тратить. Это дает возможность расположить к себе максимум внимания, обсудить все детали, дать время подумать над предложением и оформить продажу прямо во время разговора.
Справка о компании
Global Bilgi является аутсорсинговым контактным центром (outsourcing call-center). Компания входит в Turkcell Group, финансовый годовой оборот которой составляет 6 млрд. долларов. У нас работает более 7,000 сотрудников в трех странах – Украине, Турции и в Белоруссии. По размерам Global Bilgi входит в число первых 5% среди аутсорсинговых контактных центров стран Европы, Ближнего Востока и Азии.
В Украине свою деятельность компания начала в октябре 2008 года и на сегодняшний день штат сотрудников составляет более чем 500 человек. Операционные центры Global Bilgi расположены в двух крупнейших городах - Киеве и Днепропетровске. Также у компании есть десять операционных центров в Турции и в Белоруссии. Первым клиентом Global Bilgi в Украине стал мобильный оператор life:) в декабре 2008 года.
Дополнительная информация о компании доступна на сайте www.globalbilgi.com.ua.
Контакты
Специалист по маркетингу
Владимир Петренко
Тел.: +38 093 555 05 33
Email: volodymyr.petrenko@globalbilgi.com.ua
|
КРОК заложил фундамент для построения единого информационного ИТ-пространства в АК «АЛРОСА»
Компания КРОК реализовала в АК «АЛРОСА» (ОАО) первый этап проекта по созданию единого информационного пространства на базе технологий Microsoft. В рамках проекта была разработана единая служба каталогов, корпоративная почтовая система и система объединенных коммуникаций, а также cистема централизованного управления рабочими станциями и серверами. |
Новый сервис по поиску конференц-залов
«Конференц-Навигатор» - это информационный портал www.c-navigator.ru, представляющий собой в первую очередь каталог конференц-залов и других площадок городов России для проведения деловых и общественных мероприятий. |
Развитие проекта внедрения КИС «Omega Production» на ОАО «Русполимет»
Начался проект внедрения системы оперативно-календарного планирования производства на ОАО «Русполимет» |
Датчик работы двигателя компании LOGIKA
Клиенты компании LOGIKA смогут оценить преимущества нашего сервиса благодаря разработке нового устройства в системе контроля состояния автотранспорта и эффективности его работы.
Одно из последних достижений в области мониторинга автотранспорта – датчик работы двигателя – является дополнительным устройством и имеет ряд качественных преимуществ по сравнению с иными механизмами контроля расхода топлива в транспортных средствах. |
Корпоративная связь с максимальной выгодой
В современном мире наиболее ценным качеством бизнес-партнеров является их мобильность в стремительно меняющихся условиях, именно поэтому в последние годы растет популярность корпоративной связи, которая позволяет оставаться в пределах досягаемости в любом месте, где бы вы не находились. |
|
|
|
 | Добавить |
| Тэги |
| Новые авторы |
| Рассылки |
| Партнеры |
|
